重庆弘医堂医院自建院起就坚持为鼓膜穿孔患者的健康服务，作为一家看病能力强、服务态度好的耳鼻喉医院，重庆弘医堂医院在诊疗过程中会尊重鼓膜穿孔患者的个人需求，并且乐于和鼓膜穿孔患者进行交流，为了治好鼓膜穿孔共同努力。
1.重庆弘医堂医院为了让鼓膜穿孔患者接受到合适的看病，设立了一对一的单独诊室，既让鼓膜穿孔患者不担心自己的信息被泄露，也让医生和鼓膜穿孔患者有充足的时间和空间进行沟通与交流。
2.重庆弘医堂医院通过多次培训组建起了一支临床经验丰富、服务态度亲切的医护团队，目的是让鼓膜穿孔患者不出现花钱受气的情况，同时也欢迎鼓膜穿孔患者就服务方面提出宝贵的意见，重庆弘医堂医院愿意会和鼓膜穿孔患者一同营造良好的看病氛围。
3.重庆弘医堂医院在医院的官方网站开设了线上咨询服务，让鼓膜穿孔患者对于自己的病情有疑问想和医生交流时不用频繁地来往医院，可以通过网络在家和医生进行沟通，不仅提供了便利，而且也有利于鼓膜穿孔患者能在医生的帮助下合理正确地进行预防和护理工作。
4.重庆弘医堂医院每一项看病服务的费用都是依法合规的，并且在院内选择了显眼位置向鼓膜穿孔患者进行了公示，方便了解和监督。在鼓膜穿孔患者缴费以后，重庆弘医堂医院会向鼓膜穿孔患者发放详细的费用清单，让鼓膜穿孔患者的每一分钱都花得明明白白、清清楚楚。即使有工作医生的疏忽而造成的错误也能及时地发现并予以改正。
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