重庆弘医堂耳鼻喉医院所一直追求的是让萎缩性鼻炎患者早日重返健康,能有幸福快乐的生活。萎缩性鼻炎患者走进医院的目的是想早日告别病痛,那么医院能不能让萎缩性鼻炎患者看到重返健康的希望就是能否取得萎缩性鼻炎患者信任的关键了,类似于乱收费和收了钱不治病的情况也只能让萎缩性鼻炎患者对医院充满抵触和怀疑。
重庆弘医堂耳鼻喉医院为了能让萎缩性鼻炎患者放心、安心地看病,在院内进行了以下几种变革:
为了避免无关因素对萎缩性鼻炎患者的就医过程进行干扰,重庆弘医堂耳鼻喉医院实行的单诊室制度,也就是让耳鼻喉科医生和萎缩性鼻炎患者进行一对一的沟通交流。这样既保证了萎缩性鼻炎患者与耳鼻喉科医生有充足的时间进行交流,也减少萎缩性鼻炎患者个人信息外泄的风险。
重庆弘医堂耳鼻喉医院制定了一整套规章制度,对耳鼻喉科医生工作的着装,和萎缩性鼻炎患者说话时的语气、表情和用词都进行规范化管理,目的是为了保证萎缩性鼻炎患者在看病过程中不会因为耳鼻喉科医生的恶劣态度而花钱受气。重庆弘医堂耳鼻喉医院致力于营造一个温暖阳光的就医环境。
网络给生活带来许许多多的便利,重庆弘医堂耳鼻喉医院也选择搭上信息化这辆快车,开设了网上预约和网络咨询服务,让萎缩性鼻炎患者在家就可以向医院陈述病情,并且可以和医院协商一个双方都方便的时间到院就诊,节省了赶路和排队的时间。
萎缩性鼻炎患者常常会对自己的钱花在了哪儿而不太清楚。为了解答萎缩性鼻炎患者们的疑惑,重庆弘医堂耳鼻喉医院在院内选择了一个显眼的地方设立了一个费用公示处,将每一项看病服务的收费标准向萎缩性鼻炎患者进行公示,让萎缩性鼻炎患者在看病的过程中心中有数。
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