重庆弘医堂医院为了让耳聋病患能够安下心来看病,采取了以下几种措施:
1.重庆弘医堂医院对现有的咨询、预约以及挂号服务进行了一站式整合,耳聋病患不仅可以在医院免去跑腿的时间,而且可以通过网络进行就诊安排。让耳聋病患能够在方便的时间接受看病,而不是浪费时间在排队和赶路上。
2.为了打消耳聋病患的顾虑,并且防止耳聋病患的信息发生泄漏,重庆弘医堂医院为此制定了医生和耳聋病患一对一定点看病的单诊室制度,让医生和耳聋病患有足够的时间空间来进行交流。这样方便医生了解耳聋病患的详细情况,减少发生误诊的可能性,同时也提高了看病的效率。
3.重庆弘医堂医院开通了医院的官方网站,让耳聋病患对于自己的病情有疑问想和医生交流时不用频繁地来往医院,可以通过网络在家和医生进行沟通,不仅提供了便利,而且也有利于耳聋病患能在医生的帮助下合理正确地进行预防和护理工作。
4.一般的到院挂号就诊给耳聋病患带来了很大的不便,在耳聋病患较多的时候往往也因为需要排队而让耳聋病患没能及时地得到诊治。为了有效缓解挂号需要排队的问题,重庆弘医堂医院推行了通过网络在线预约的功能,让耳聋病患能在自己方便的时间得到所需要的诊治。
5.耳聋病患在病痛的折磨下已经很难受了,不能因为医生的服务态度不好而让耳聋病患收到二次伤害。因此,重庆弘医堂医院对于医生的接诊态度有着严格的要求,力争让耳聋病患在温暖的氛围内接受看病。
6.重庆弘医堂医院在院内选择了一个明显的位置,把每一项看病服务的详细内容和收费标准进行了公示。同时在耳聋病患的消费清单上详细地注明每一笔支出的实际情况。让耳聋病患明明白白看病、安安心心消费。
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