看好病，是耳聋患者走进医院的根本目的。高低不一的看病水平似乎让耳聋患者的基本需求很难得到满足，很多耳聋患者在花了冤枉钱之后仍然看不好病。这对于耳聋患者的身体以及医院的形象来说都是很大的损害。
为耳聋患者提供温暖是重庆弘医堂医院全体医生的追求。重庆弘医堂医院立志为了让耳聋患者能够接受好的服务而努力奋斗，争取让每一位耳聋患者都能告别病痛、重返健康。
重庆弘医堂医院特意制定了医生与耳聋患者一对一单独看病的单诊室制度，排除了无关人士对看病过程的干扰，一方面是为了保护耳聋患者的信息不被泄露，另一方面也是为了让医生和耳聋患者的沟通交流有充足的时间和空间。
重庆弘医堂医院对医生的要求是态度与能力并重。这样做的目的就是不让耳聋患者花钱受气的情况在重庆弘医堂医院出现。重庆弘医堂医院力求和耳聋患者共同努力，营造出温暖阳光的和谐看病氛围。
重庆弘医堂医院开通了医院的官方网站，让耳聋患者对于自己的病情有疑问想和医生交流时不用频繁地来往医院，可以通过网络在家和医生进行沟通，不仅提供了便利，而且也有利于耳聋患者能在医生的帮助下合理正确地进行预防和护理工作。
以往一般的到院挂号就诊给耳聋患者带来了很大的不便，在耳聋患者较多的时候往往也因为需要排队而让耳聋患者没能及时地得到诊治。为了有效缓解挂号需要排队的问题，重庆弘医堂医院推行了通过网络在线预约的功能，让耳聋患者能在自己方便的时间得到所需要的诊治。
重庆弘医堂医院在院内选择了显眼的位置，把每一项看病服务的价格都进行了公示，方便耳聋患者朋友在接受看病时进行了解与监督。并且在耳聋患者的缴费清单上，表明了详细的费用记录，让耳聋患者花出去的每一分钱都是明明白白、清清楚楚。也方便在费用上存在错误时耳聋患者能够及时地发现并让医生予以改正。
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