重庆弘医堂医院所努力的方向是让中耳炎病患看病的时候能够感觉到温暖，为了实现这个目标，重庆弘医堂医院不断地在进行纠错改良，目的在于让每一位中耳炎病患都能告别病痛、重返健康。
为了让中耳炎病患放心看病，重庆弘医堂医院进行了以下几种改革：
1.重庆弘医堂医院推行的是单诊室制度，让医生和中耳炎病患一对一单独看病，既是为了排除了无关干扰、保护中耳炎病患的信息，也是为了让医生和中耳炎病患的沟通交流有充足的时间和空间。
2.重庆弘医堂医院要求医生态度与能力并重，目的在于营造出温暖阳光的和谐看病氛围，不让在重庆弘医堂医院出现中耳炎病患花钱受气的情况，为了实现这个目标，重庆弘医堂医院愿意和中耳炎病患共同努力。
3.为了让中耳炎病患花出去的每一分钱都是明明白白、清清楚楚，重庆弘医堂医院把每一项看病服务的价格都进行了公示，方便中耳炎病患进行了解与监督，并且在中耳炎病患的缴费清单上标明了详细清楚的费用记录。
4.重庆弘医堂医院开通了医院的官方网站，让中耳炎病患对于自己的病情有疑问想和医生交流时不用频繁地来往医院，可以通过网络在家和医生进行沟通，不仅提供了便利，而且也有利于中耳炎病患能在医生的帮助下合理正确地进行预防和护理工作。
5.以往一般的到院挂号就诊给中耳炎病患带来了很大的不便，在中耳炎病患较多的时候往往也因为需要排队而让中耳炎病患没能及时地得到诊治。为了有效缓解挂号需要排队的问题，重庆弘医堂医院推行了通过网络在线预约的功能，让中耳炎病患能在自己方便的时间得到所需要的诊治。
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