重庆弘医堂医院搭建起一个平等沟通的平台，让医生和鼻炎患者建立起信任，因为重庆弘医堂医院发现想治好病需要医生和鼻炎患者相互信任、共同努力，所以重庆弘医堂医院作为一家有责任感的医院，所一直追求的是让鼻炎患者能有幸福快乐的生活。
1.重庆弘医堂医院制定了一整套规章制度，对医生工作的着装，和鼻炎患者说话时的语气、表情和用词都进行规范化管理，目的是为了保证鼻炎患者在看病过程中不会因为医生的恶劣态度而花钱受气。重庆弘医堂医院致力于营造一个温暖阳光的就医环境。
2.为了避免无关因素对鼻炎患者的就医过程进行干扰，重庆弘医堂医院实行的单诊室制度，也就是让医生和鼻炎患者进行一对一的沟通交流。这样既保证了鼻炎患者与医生有充足的时间进行交流，也减少鼻炎患者个人信息外泄的风险。
3.网络给生活带来许许多多的便利，重庆弘医堂医院也选择搭上信息化这辆快车，开设了网上预约和网络咨询服务，让鼻炎患者在家就可以向医院陈述病情，并且可以和医院协商一个双方都方便的时间到院就诊，节省了赶路和排队的时间。
4.鼻炎患者常常会对自己的钱花在了哪儿而不太清楚。为了解答鼻炎患者们的疑惑，重庆弘医堂医院在院内选择了一个显眼的地方设立了一个费用公示处，将每一项看病服务的收费标准向鼻炎患者进行公示，让鼻炎患者在看病的过程中心中有数。
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