重庆弘医堂医院就坚持以咽部异物患者为重,努力地向咽部异物患者提供好的就医体验。这是因为重庆弘医堂医院认为在咽部异物患者深受病痛折磨的时候,任何一家有良知的耳鼻喉医院都不应该袖手旁观,向咽部异物患者伸出援手才是有责任感的表现。
1.重庆弘医堂医院严格地要求医生的服务态度,让医生在面对咽部异物患者时一直保持着温暖阳光的态度,这是为了避免出现咽部异物患者花了钱还受气的情况,力求为咽部异物患者营造一个良好的看病氛围。
2.重庆弘医堂医院在院内推行的是一对一单诊室制度,这样是为了让咽部异物患者与医生有充足的时间和空间进行沟通交流,排除无关因素对咽部异物患者看病过程的干扰。
3.在现有的挂号排队看病的基础上,重庆弘医堂医院在网站上开通了线上预约和线上咨询服务,方便咽部异物患者就自己的情况与医生进行沟通交流,在有到院需求时也能安排双方都方便的时间,以免浪费咽部异物患者宝贵的时间。
4.重庆弘医堂医院将看病服务的收费标准进行了公示,包括使用的材料、器具以及方法都详细地告知咽部异物患者,将选择的主动权交给咽部异物患者。在咽部异物患者缴费后,会发放详细的收费清单,方便咽部异物患者进行比对。
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